Politique de confidentialité
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Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est requise ni par la loi ni par contrat, et n'est pas nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir les données. La non-fourniture n'a aucune conséquence. Ceci ne s'applique que si aucune autre indication n'est donnée pour les processus de traitement suivants.
"Données personnelles" désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
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Responsable du traitement
Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : Anna Konopa, Beeskowerstr. 4, 15234 Francfort (O) Allemagne, +49 335 401 46485, info@konsystem.de
Prise de contact initiée par le client par e-mail
Si vous nous contactez par e-mail de votre propre initiative, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données a pour but de traiter et de répondre à votre demande de contact.
Si la prise de contact vise à l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Nous n'utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données a pour but la prise de contact.
Si la prise de contact vise à l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Nous n'utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
Si vous nous contactez par WhatsApp à des fins commerciales, nous utilisons la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; "WhatsApp"). Si vous résidez en dehors de l'Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis).
Le traitement des données a pour but de traiter et de répondre à votre demande de contact. À cette fin, nous collectons et traitons votre numéro de téléphone portable enregistré sur WhatsApp, le cas échéant votre nom, ainsi que d'autres données dans la mesure où vous les avez fournies. Pour ce service, nous utilisons un appareil mobile dont le carnet d'adresses ne contient que les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Il n'y a donc pas de transmission de données personnelles à WhatsApp sans que vous ayez déjà consenti à cela auprès de WhatsApp.
Vos données sont transmises par WhatsApp aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantique (TADPF). Meta Platforms Inc. s'est certifiée selon le TADPF et s'est ainsi engagée à respecter les principes européens de protection des données. Si la prise de contact vise à l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à faciliter une prise de contact rapide et simple ainsi qu'à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Nous n'utilisons vos données personnelles que pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données lors de l'utilisation de WhatsApp à l'adresse https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Compte client Commandes
Compte client
Lors de la création d'un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Votre compte client sera ensuite supprimé.
Évaluations Publicité
Évaluation client Trustami
Pour afficher les évaluations collectées ainsi que les commentaires des médias sociaux, le sceau de confiance Trustami est intégré sur ce site web. Cela sert à la mise en œuvre de nos intérêts légitimes à une commercialisation optimale de notre offre sur notre propre site web, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD. Lors de l'affichage du sceau de confiance Trustami, le serveur web enregistre automatiquement des données (données d'accès) sous la forme d'un fichier journal du serveur, qui contient le nom de la page web consultée, le fichier, la date et l'heure de la consultation, votre adresse IP sous forme abrégée, la quantité de données transmises, le message d'une consultation réussie, le type de navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page précédemment visitée) et le fournisseur demandeur. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site. Le sceau de confiance Trustami et les services qu'il promeut sont une offre de Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin. Pour le traitement des données collectées par Trustami, la politique de confidentialité de Trustami s'applique à l'adresse www.trustami.com/datenschutz.
Nous utilisons les données personnelles (nom, adresse) que nous avons obtenues dans le cadre de la vente d'un bien ou d'un service pour vous envoyer des publicités postales, à moins que vous ne vous soyez opposé à cette utilisation. La fourniture de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat. Le fait de ne pas les fournir entraînera l'impossibilité de conclure un contrat.
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Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de publicité directe
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Communication de l'adresse e-mail aux entreprises de transport pour information sur le statut de l'envoi
Nous transmettons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport dans le cadre de l'exécution du contrat, si vous y avez expressément consenti lors du processus de commande. Cette transmission a pour but de vous informer par e-mail du statut de l'envoi. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant ou en informant l'entreprise de transport, sans que la licéité du traitement effectué avant la révocation ne soit affectée.
Utilisation d'un système externe de gestion des stocks
Nous utilisons un système de gestion des stocks dans le cadre d'un traitement de commande pour l'exécution du contrat. À cette fin, vos données personnelles collectées lors de la commande sont transmises à
plentysystems AG, Johanna-Waescher-Straße 7, 34131 Kassel.
Le traitement de vos données personnelles a pour but d'exécuter le contrat conclu avec vous et est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Prestataires de services de paiement
Utilisation de PayPal Express
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via le service de paiement PayPal Express.
Pour l'intégration de ce service de paiement, il est nécessaire que PayPal collecte, stocke et analyse des données (par exemple, adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, emplacement de votre appareil) lors de l'accès au site web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est soumise à votre consentement sur la base du § 25, paragraphe 1, phrase 1 de la TDDDG, en relation avec l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
En sélectionnant et en utilisant PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Pour plus d'informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express, veuillez consulter la politique de confidentialité correspondante à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS
Utilisation de PayPal Check-Out
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via le service de paiement. En sélectionnant et en utilisant le paiement via PayPal, la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Des cookies peuvent être stockés, ce qui permet de reconnaître votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer différentes méthodes de paiement orientées client. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal & « Payer plus tard » via PayPal
Pour certains modes de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, PayPal se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques utilisant des agences d'évaluation du crédit. À cette fin, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à une agence d'évaluation du crédit et utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. L'évaluation de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques reconnues scientifiquement et dont le calcul inclut, entre autres, les données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données sert à la vérification de solvabilité pour l'établissement d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre le défaut de paiement, lorsque PayPal avance les fonds.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de données à caractère personnel vous concernant, fondé sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière, en en informant PayPal. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. Le fait de ne pas les fournir entraînera l'impossibilité de conclure le contrat avec le mode de paiement choisi.
Prestataires tiers
En cas de paiement via le mode de paiement d'un tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données peuvent ensuite être transmises par PayPal au fournisseur concerné. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les fournisseurs tiers locaux peuvent être, par exemple :
Achat sur facture via PayPal
En cas de paiement via le mode d'achat sur facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; "Ratepay") afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ratepay peut procéder à une vérification de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou scores) en utilisant des agences de renseignement, selon le processus déjà décrit ci-dessus. Le traitement des données a pour but la vérification de solvabilité pour l'initiation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre les défauts de paiement, lorsque Ratepay avance les fonds. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et les agences de renseignement utilisées par Ratepay sur https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Pour plus d'informations sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal, veuillez consulter la politique de confidentialité correspondante à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Utilisation de Shopify Payments
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement "Shopify Payments" de Shopify International Limited (2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify"). Le traitement des paiements est effectué dans ce cas par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande ; "Stripe"). Le traitement des données a pour but de vous permettre de payer via le service de paiement Shopify Payments. En sélectionnant et en utilisant un mode de paiement "Shopify Payments" correspondant, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Stripe afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Stripe se réserve le droit de procéder, le cas échéant, à une vérification de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques utilisant des agences d'évaluation du crédit. À cette fin, Stripe transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à une agence d'évaluation du crédit et utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. L'évaluation de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques reconnues scientifiquement et dont le calcul inclut, entre autres, les données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données sert à la vérification de solvabilité pour l'établissement d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre le défaut de paiement, lorsque Stripe avance les fonds.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de données à caractère personnel vous concernant, fondé sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière, en en informant Stripe. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. Le fait de ne pas les fournir entraînera l'impossibilité de conclure le contrat avec le mode de paiement choisi.
Pour plus d'informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement Shopify Payments, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify à l'adresse : https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz.
Pour plus d'informations sur le traitement des données lors du traitement des paiements via le prestataire de services de paiement Stripe, veuillez consulter la politique de confidentialité de Stripe à l'adresse : https://stripe.com/de/privacy.
Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique d'un utilisateur. Lorsqu'un utilisateur accède à un site web, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet une identification unique du navigateur lors d'une nouvelle consultation du site web.
Nous utilisons sur notre site web l'outil de consentement "Shopify Privacy & Compliance" de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify"). Shopify est une entreprise liée à Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
L'outil vous permet de donner votre consentement aux traitements de données via le site web, en particulier le dépôt de cookies, et d'exercer votre droit de rétractation pour les consentements déjà donnés. Le traitement des données sert à obtenir et à documenter les consentements nécessaires aux traitements de données et ainsi à respecter les obligations légales. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Des informations sur l'utilisateur, y compris votre adresse IP, sont collectées et transmises à Shopify.
Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le Canada, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données est basé sur des obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Le traitement des données est effectué pour l'exécution d'une obligation légale sur la base de l'art. 6 al. 1 let. c du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Shopify à l'adresse suivante : https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz.
Analyse Communication Outils IA
Utilisation de Google Analytics 4
Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données a pour but d'analyser ce site web et ses visiteurs ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité. À cette fin, Google utilisera les informations obtenues, au nom de l'exploitant de ce site web, pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à l'exploitant du site web.
Entre autres, les informations suivantes peuvent être collectées : adresse IP, date et heure de la consultation de la page, chemin de clics, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, pages visitées, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web), données de localisation, activités d'achat. Vos données peuvent être liées par Google à d'autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d'utilisation d'autres appareils et toutes les autres données que Google détient à votre sujet.
Votre adresse IP sera préalablement tronquée par nos soins sur nos propres serveurs. Google ne recevra ainsi que des données pseudonymisées.
Google utilise des technologies telles que les cookies, le stockage web dans le navigateur et les pixels invisibles, qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. L'utilisation de cookies ou de technologies comparables se fait avec votre consentement, sur la base du § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD.
Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Nous utilisons la mise en œuvre avancée du mode de consentement (Advanced Consent Mode). Même en cas de non-consentement, les données d'utilisateur sont transmises à Google sous forme de "pings". Ces pings peuvent contenir, entre autres, les informations suivantes : adresse IP pour dériver le pays de l'IP (aucune journalisation de l'adresse IP n'a lieu), date et heure de la consultation de la page, URL des pages visitées, User-Agent, URL de référence (site web par lequel notre site web a été consulté) ou informations sur le déclenchement d'événements du site web, comme une conversion. Sur la base de ces informations, Google effectue une modélisation des données d'utilisation afin de pouvoir effectuer une analyse d'utilisation complète malgré le refus du consentement.
Les informations ainsi générées concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données. Google et les autorités américaines ont accès à vos données.
De plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sont disponibles à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/partner-sites et à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Utilisation de Hotjar
Nous utilisons sur notre site web l'outil d'analyse de Hotjar Ldt. (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malte ; "Hotjar").
Le traitement des données a pour objectif l'adaptation aux besoins, l'optimisation et l'analyse de notre site web.
L'outil enregistre les mouvements des visiteurs du site web par échantillonnage. Il en résulte un journal des mouvements de la souris, du comportement de défilement, de la durée de séjour et des clics sur le site web (appelé Heatmap).
À cette fin, Hotjar utilise notamment des cookies. Les informations suivantes peuvent être collectées : adresse IP (sous forme anonymisée), informations sur l'appareil que vous utilisez (taille de l'écran, appareils, identifiant unique de l'appareil), informations sur le navigateur que vous utilisez, données de localisation (uniquement pour le pays), langue préférée pour l'affichage du site web, système d'exploitation utilisé. Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies utilisés, leur fonction et leur durée de stockage ici : https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies.
À partir de ces données, des profils d'utilisateurs sont créés sous un pseudonyme. Les données ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site web et ne sont pas fusionnées avec les données personnelles du titulaire du pseudonyme. Hotjar est contractuellement interdit de vendre les données collectées à d'autres tiers.
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Hotjar n'est pas certifié selon le TADPF. Le transfert de données est basé, entre autres, sur des mesures de protection appropriées. Hotjar vous fournira de plus amples informations sur les mesures prises sur demande.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base du § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Hotjar ici : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy#enduserenglish.
Utilisation des statistiques Shopify
Nous utilisons sur notre site web les fonctions de statistique et d'analyse de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify") dans le cadre d'un traitement de commande. Shopify est une entreprise liée à Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données a pour objectif l'analyse de ce site web et de ses visiteurs. À cette fin, les données sont stockées à des fins de marketing et d'optimisation et sont mises à disposition dans des rapports, des analyses et des statistiques. À cette occasion, les informations suivantes relatives à l'appareil sont collectées et traitées : informations sur le navigateur web, l'adresse IP, le fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site web, des informations sur les pages web ou les produits consultés, sur l'URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web), ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site web, sont également enregistrées. À cette fin, des technologies telles que les cookies ainsi que les balises web, les tags et les pixels (fichiers électroniques pour la collecte d'informations sur la manière dont vous naviguez sur le site web) sont utilisées.
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le Canada, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données est basé sur des obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base du § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Shopify à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, des informations sur l'accord de traitement des données à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/dpa ainsi que des informations sur les cookies utilisés à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/cookies.
Plug-ins et autres
Nous utilisons sur notre site web la fonction d'intégration de vidéos YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "YouTube"). YouTube est une entreprise liée à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google").
La fonction affiche sur le site web, dans un iFrame, des vidéos stockées sur YouTube. L'option "Mode de confidentialité amélioré" est activée. Ainsi, YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs du site web. Ce n'est que lorsque vous regardez une vidéo que des informations la concernant sont transmises à YouTube et y sont stockées. Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement conformément au § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'Art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par YouTube et Google, sur vos droits y afférents et les possibilités de protection de votre vie privée dans les règles de confidentialité de YouTube à l'adresse https://www.youtube.com/t/privacy.
Intégration du logo de membre de Händlerbund
Le logo de membre de Händlerbund (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig) est intégré sur notre site web. Lorsque vous accédez à notre site web, le navigateur utilisé sur votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur de Händlerbund e.V. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal de serveur pendant 7 jours. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et stockées jusqu'à leur suppression automatique :
Intégration du logo de l'initiative "FairCommerce"
Le logo de l'initiative "FairCommerce" (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig) est intégré sur notre site web. Lorsque vous accédez à notre site web, le navigateur utilisé sur votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur de Händlerbund e.V. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal de serveur pendant 7 jours. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et stockées jusqu'à leur suppression automatique :
Utilisation de Google Fonts
Nous utilisons sur notre site web les Google Fonts de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
Le traitement des données a pour objectif l'affichage uniforme des polices sur notre site web. Pour charger les polices, une connexion est établie avec les serveurs de Google lors de l'affichage de la page. Des cookies peuvent être utilisés. À cette occasion, votre adresse IP et des informations sur le navigateur que vous utilisez sont traitées et transmises à Google. Ces données ne sont pas associées à votre compte Google.
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement conformément au § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'Art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et la protection des données sous https://www.google.de/intl/de/policies/ et sous https://developers.google.com/fonts/faq.
Durée de la conservation
Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, et enfin supprimées après l'expiration du délai, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données.
En outre, vous disposez, conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, d'un droit d'opposition aux traitements basés sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de marketing direct.
Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas légal.
Vous pouvez notamment déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente pour nous, que vous pouvez contacter aux coordonnées suivantes :
Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Tél. : +49 33203 3560
Fax : +49 33203 35649
E-mail : poststelle@lda.brandenburg.de
Droit d'opposition
Si les traitements de données personnelles énumérés ici sont basés sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ces traitements avec effet pour l'avenir.
Après opposition, le traitement des données concernées sera arrêté, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Si le traitement des données personnelles est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en nous en informant. Après opposition, nous cesserons le traitement des données concernées à des fins de marketing direct.
Dernière mise à jour : 22.10.2024
Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est requise ni par la loi ni par contrat, et n'est pas nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir les données. La non-fourniture n'a aucune conséquence. Ceci ne s'applique que si aucune autre indication n'est donnée pour les processus de traitement suivants.
"Données personnelles" désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d'informations personnelles.
À chaque accès à notre site web, des données d'utilisation sont transmises par votre navigateur internet à nous ou à notre hébergeur / prestataire de services informatiques et sont enregistrées dans des fichiers journaux (appelés fichiers journaux du serveur). Ces données enregistrées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure de la consultation, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur.
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le bon fonctionnement de notre site web ainsi qu'à améliorer notre offre.
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers hors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne existe pour le Canada. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantique (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le bon fonctionnement de notre site web ainsi qu'à améliorer notre offre.
Contact
Responsable du traitement
Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : Anna Konopa, Beeskowerstr. 4, 15234 Francfort (O) Allemagne, +49 335 401 46485, info@konsystem.de
Prise de contact initiée par le client par e-mail
Si vous nous contactez par e-mail de votre propre initiative, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données a pour but de traiter et de répondre à votre demande de contact.
Si la prise de contact vise à l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Nous n'utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données a pour but la prise de contact.
Si la prise de contact vise à l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
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Utilisation de la validation d'adresse de Google Maps API
Nous utilisons sur notre site web la validation d'adresse du fournisseur Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande "Google").
Le traitement des données a pour but de vérifier en temps réel les erreurs de saisie et d'orthographe dans vos formulaires d'adresse, et de compléter si nécessaire les données manquantes. En cas de données erronées, des suggestions alternatives sont affichées pour corriger les données. À cette fin, les données d'adresse que vous avez saisies sont transmises au fournisseur, y sont stockées et évaluées.
Entre autres, les informations suivantes peuvent être transmises à Google et y être traitées : adresses postales (pays, ville, code postal, rue, numéro de maison), adresse e-mail, numéro de téléphone.
Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantique (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à disposer d'une base de données correcte pour l'exécution de nos obligations contractuelles. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données personnelles vous concernant.
Les données sont traitées séparément par le fournisseur et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Elles sont supprimées chez le fournisseur dès que le statut des données saisies a été déterminé, mais au plus tard après 30 jours.
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données chez Google, vous pouvez consulter : https://cloud.google.com/maps-platform/terms ou https://www.google.de/policies/privacy/.
WhatsApp BusinessNous utilisons sur notre site web la validation d'adresse du fournisseur Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande "Google").
Le traitement des données a pour but de vérifier en temps réel les erreurs de saisie et d'orthographe dans vos formulaires d'adresse, et de compléter si nécessaire les données manquantes. En cas de données erronées, des suggestions alternatives sont affichées pour corriger les données. À cette fin, les données d'adresse que vous avez saisies sont transmises au fournisseur, y sont stockées et évaluées.
Entre autres, les informations suivantes peuvent être transmises à Google et y être traitées : adresses postales (pays, ville, code postal, rue, numéro de maison), adresse e-mail, numéro de téléphone.
Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantique (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à disposer d'une base de données correcte pour l'exécution de nos obligations contractuelles. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données personnelles vous concernant.
Les données sont traitées séparément par le fournisseur et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Elles sont supprimées chez le fournisseur dès que le statut des données saisies a été déterminé, mais au plus tard après 30 jours.
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données chez Google, vous pouvez consulter : https://cloud.google.com/maps-platform/terms ou https://www.google.de/policies/privacy/.
Si vous nous contactez par WhatsApp à des fins commerciales, nous utilisons la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; "WhatsApp"). Si vous résidez en dehors de l'Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis).
Le traitement des données a pour but de traiter et de répondre à votre demande de contact. À cette fin, nous collectons et traitons votre numéro de téléphone portable enregistré sur WhatsApp, le cas échéant votre nom, ainsi que d'autres données dans la mesure où vous les avez fournies. Pour ce service, nous utilisons un appareil mobile dont le carnet d'adresses ne contient que les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Il n'y a donc pas de transmission de données personnelles à WhatsApp sans que vous ayez déjà consenti à cela auprès de WhatsApp.
Vos données sont transmises par WhatsApp aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantique (TADPF). Meta Platforms Inc. s'est certifiée selon le TADPF et s'est ainsi engagée à respecter les principes européens de protection des données. Si la prise de contact vise à l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à faciliter une prise de contact rapide et simple ainsi qu'à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Nous n'utilisons vos données personnelles que pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données lors de l'utilisation de WhatsApp à l'adresse https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Compte client Commandes
Compte client
Lors de la création d'un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Votre compte client sera ensuite supprimé.
Collecte, traitement et transmission de données personnelles lors des commandes
Lors de la commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution et le traitement de votre commande ainsi que pour le traitement de vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. La non-fourniture a pour conséquence qu'aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
La transmission de vos données a lieu, par exemple, à des entreprises de transport, des fournisseurs de dropshipping ou de fulfillment, des prestataires de services de paiement, des prestataires de services pour le traitement des commandes et des prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les dispositions légales. L'étendue de la transmission des données est limitée au strict minimum.
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers hors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne existe pour le Canada. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantique (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.Évaluations Publicité
Évaluation client Trustami
Pour afficher les évaluations collectées ainsi que les commentaires des médias sociaux, le sceau de confiance Trustami est intégré sur ce site web. Cela sert à la mise en œuvre de nos intérêts légitimes à une commercialisation optimale de notre offre sur notre propre site web, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD. Lors de l'affichage du sceau de confiance Trustami, le serveur web enregistre automatiquement des données (données d'accès) sous la forme d'un fichier journal du serveur, qui contient le nom de la page web consultée, le fichier, la date et l'heure de la consultation, votre adresse IP sous forme abrégée, la quantité de données transmises, le message d'une consultation réussie, le type de navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page précédemment visitée) et le fournisseur demandeur. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site. Le sceau de confiance Trustami et les services qu'il promeut sont une offre de Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin. Pour le traitement des données collectées par Trustami, la politique de confidentialité de Trustami s'applique à l'adresse www.trustami.com/datenschutz.
Rappel d'évaluation
Après votre commande, nous souhaiterions vous demander d'évaluer votre achat chez nous.
À cette fin, nous utilisons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, informations sur la commande) indépendamment de l'exécution du contrat, afin de vous envoyer un rappel d'évaluation par e-mail après une commande effectuée, si vous avez expressément donné votre consentement.
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en utilisant le lien correspondant dans l'e-mail ou en nous en informant, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Utilisation de vos données personnelles pour l'envoi de publicités postalesAprès votre commande, nous souhaiterions vous demander d'évaluer votre achat chez nous.
À cette fin, nous utilisons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, informations sur la commande) indépendamment de l'exécution du contrat, afin de vous envoyer un rappel d'évaluation par e-mail après une commande effectuée, si vous avez expressément donné votre consentement.
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en utilisant le lien correspondant dans l'e-mail ou en nous en informant, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Nous utilisons les données personnelles (nom, adresse) que nous avons obtenues dans le cadre de la vente d'un bien ou d'un service pour vous envoyer des publicités postales, à moins que vous ne vous soyez opposé à cette utilisation. La fourniture de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat. Le fait de ne pas les fournir entraînera l'impossibilité de conclure un contrat.
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant pour la publicité directe. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de vos données d'adresse en nous en informant. Les coordonnées pour exercer ce droit d'opposition se trouvent dans les mentions légales.
Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters
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Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de publicité directe
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Utilisation de l'adresse e-mail pour les notifications de disponibilité
Nous proposons sur notre site web le service de notification de disponibilité des produits. Si un article est temporairement indisponible, vous avez la possibilité de saisir votre adresse e-mail sur l'article concerné et d'être informé par e-mail de sa disponibilité, si vous y avez consenti. Dès que le produit est disponible, vous recevez une notification unique par e-mail concernant la disponibilité de l'article en question. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué avant la révocation ne soit affectée. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la notification de disponibilité en nous en informant. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion.
Prestataire de services de livraison Gestion des stocks Nous proposons sur notre site web le service de notification de disponibilité des produits. Si un article est temporairement indisponible, vous avez la possibilité de saisir votre adresse e-mail sur l'article concerné et d'être informé par e-mail de sa disponibilité, si vous y avez consenti. Dès que le produit est disponible, vous recevez une notification unique par e-mail concernant la disponibilité de l'article en question. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué avant la révocation ne soit affectée. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la notification de disponibilité en nous en informant. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion.
Communication de l'adresse e-mail aux entreprises de transport pour information sur le statut de l'envoi
Nous transmettons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport dans le cadre de l'exécution du contrat, si vous y avez expressément consenti lors du processus de commande. Cette transmission a pour but de vous informer par e-mail du statut de l'envoi. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant ou en informant l'entreprise de transport, sans que la licéité du traitement effectué avant la révocation ne soit affectée.
Utilisation d'un système externe de gestion des stocks
Nous utilisons un système de gestion des stocks dans le cadre d'un traitement de commande pour l'exécution du contrat. À cette fin, vos données personnelles collectées lors de la commande sont transmises à
plentysystems AG, Johanna-Waescher-Straße 7, 34131 Kassel.
Le traitement de vos données personnelles a pour but d'exécuter le contrat conclu avec vous et est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Prestataires de services de paiement
Utilisation de PayPal Express
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via le service de paiement PayPal Express.
Pour l'intégration de ce service de paiement, il est nécessaire que PayPal collecte, stocke et analyse des données (par exemple, adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, emplacement de votre appareil) lors de l'accès au site web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est soumise à votre consentement sur la base du § 25, paragraphe 1, phrase 1 de la TDDDG, en relation avec l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
En sélectionnant et en utilisant PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Pour plus d'informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express, veuillez consulter la politique de confidentialité correspondante à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS
Utilisation de PayPal Check-Out
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via le service de paiement. En sélectionnant et en utilisant le paiement via PayPal, la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Des cookies peuvent être stockés, ce qui permet de reconnaître votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer différentes méthodes de paiement orientées client. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal & « Payer plus tard » via PayPal
Pour certains modes de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, PayPal se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques utilisant des agences d'évaluation du crédit. À cette fin, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à une agence d'évaluation du crédit et utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. L'évaluation de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques reconnues scientifiquement et dont le calcul inclut, entre autres, les données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données sert à la vérification de solvabilité pour l'établissement d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre le défaut de paiement, lorsque PayPal avance les fonds.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de données à caractère personnel vous concernant, fondé sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière, en en informant PayPal. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. Le fait de ne pas les fournir entraînera l'impossibilité de conclure le contrat avec le mode de paiement choisi.
Prestataires tiers
En cas de paiement via le mode de paiement d'un tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données peuvent ensuite être transmises par PayPal au fournisseur concerné. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les fournisseurs tiers locaux peuvent être, par exemple :
- Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
Achat sur facture via PayPal
En cas de paiement via le mode d'achat sur facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; "Ratepay") afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ratepay peut procéder à une vérification de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou scores) en utilisant des agences de renseignement, selon le processus déjà décrit ci-dessus. Le traitement des données a pour but la vérification de solvabilité pour l'initiation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre les défauts de paiement, lorsque Ratepay avance les fonds. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et les agences de renseignement utilisées par Ratepay sur https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Pour plus d'informations sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal, veuillez consulter la politique de confidentialité correspondante à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Utilisation de Shopify Payments
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement "Shopify Payments" de Shopify International Limited (2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify"). Le traitement des paiements est effectué dans ce cas par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande ; "Stripe"). Le traitement des données a pour but de vous permettre de payer via le service de paiement Shopify Payments. En sélectionnant et en utilisant un mode de paiement "Shopify Payments" correspondant, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Stripe afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Stripe se réserve le droit de procéder, le cas échéant, à une vérification de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques utilisant des agences d'évaluation du crédit. À cette fin, Stripe transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à une agence d'évaluation du crédit et utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. L'évaluation de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques reconnues scientifiquement et dont le calcul inclut, entre autres, les données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données sert à la vérification de solvabilité pour l'établissement d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre le défaut de paiement, lorsque Stripe avance les fonds.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de données à caractère personnel vous concernant, fondé sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière, en en informant Stripe. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. Le fait de ne pas les fournir entraînera l'impossibilité de conclure le contrat avec le mode de paiement choisi.
Pour plus d'informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement Shopify Payments, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify à l'adresse : https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz.
Pour plus d'informations sur le traitement des données lors du traitement des paiements via le prestataire de services de paiement Stripe, veuillez consulter la politique de confidentialité de Stripe à l'adresse : https://stripe.com/de/privacy.
Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique d'un utilisateur. Lorsqu'un utilisateur accède à un site web, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet une identification unique du navigateur lors d'une nouvelle consultation du site web.
Les cookies sont stockés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur Internet, vous pouvez être averti avant le placement de cookies et décider individuellement de les accepter, ainsi qu'empêcher le stockage des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web.
Les liens ci-dessous vous permettent de savoir comment gérer (y compris désactiver) les cookies dans les principaux navigateurs :
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Cookies techniquement nécessaires
Sauf indication contraire dans la déclaration de confidentialité ci-dessous, nous n'utilisons ces cookies techniquement nécessaires que dans le but de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. En outre, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après un changement de page et de vous offrir des services. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables se fait sur la base du § 25 al. 2 TDDDG. Le traitement de vos données personnelles se fait sur la base de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir la fonctionnalité optimale du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de notre offre.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Utilisation de l'outil de consentement Shopify (Shopify Privacy & Compliance)Nous utilisons sur notre site web l'outil de consentement "Shopify Privacy & Compliance" de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify"). Shopify est une entreprise liée à Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
L'outil vous permet de donner votre consentement aux traitements de données via le site web, en particulier le dépôt de cookies, et d'exercer votre droit de rétractation pour les consentements déjà donnés. Le traitement des données sert à obtenir et à documenter les consentements nécessaires aux traitements de données et ainsi à respecter les obligations légales. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Des informations sur l'utilisateur, y compris votre adresse IP, sont collectées et transmises à Shopify.
Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le Canada, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données est basé sur des obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Le traitement des données est effectué pour l'exécution d'une obligation légale sur la base de l'art. 6 al. 1 let. c du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Shopify à l'adresse suivante : https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz.
Analyse Communication Outils IA
Utilisation de Google Analytics 4
Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données a pour but d'analyser ce site web et ses visiteurs ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité. À cette fin, Google utilisera les informations obtenues, au nom de l'exploitant de ce site web, pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à l'exploitant du site web.
Entre autres, les informations suivantes peuvent être collectées : adresse IP, date et heure de la consultation de la page, chemin de clics, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, pages visitées, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web), données de localisation, activités d'achat. Vos données peuvent être liées par Google à d'autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d'utilisation d'autres appareils et toutes les autres données que Google détient à votre sujet.
Votre adresse IP sera préalablement tronquée par nos soins sur nos propres serveurs. Google ne recevra ainsi que des données pseudonymisées.
Google utilise des technologies telles que les cookies, le stockage web dans le navigateur et les pixels invisibles, qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. L'utilisation de cookies ou de technologies comparables se fait avec votre consentement, sur la base du § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD.
Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Nous utilisons la mise en œuvre avancée du mode de consentement (Advanced Consent Mode). Même en cas de non-consentement, les données d'utilisateur sont transmises à Google sous forme de "pings". Ces pings peuvent contenir, entre autres, les informations suivantes : adresse IP pour dériver le pays de l'IP (aucune journalisation de l'adresse IP n'a lieu), date et heure de la consultation de la page, URL des pages visitées, User-Agent, URL de référence (site web par lequel notre site web a été consulté) ou informations sur le déclenchement d'événements du site web, comme une conversion. Sur la base de ces informations, Google effectue une modélisation des données d'utilisation afin de pouvoir effectuer une analyse d'utilisation complète malgré le refus du consentement.
Les informations ainsi générées concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données. Google et les autorités américaines ont accès à vos données.
De plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sont disponibles à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/partner-sites et à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Utilisation de Hotjar
Nous utilisons sur notre site web l'outil d'analyse de Hotjar Ldt. (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malte ; "Hotjar").
Le traitement des données a pour objectif l'adaptation aux besoins, l'optimisation et l'analyse de notre site web.
L'outil enregistre les mouvements des visiteurs du site web par échantillonnage. Il en résulte un journal des mouvements de la souris, du comportement de défilement, de la durée de séjour et des clics sur le site web (appelé Heatmap).
À cette fin, Hotjar utilise notamment des cookies. Les informations suivantes peuvent être collectées : adresse IP (sous forme anonymisée), informations sur l'appareil que vous utilisez (taille de l'écran, appareils, identifiant unique de l'appareil), informations sur le navigateur que vous utilisez, données de localisation (uniquement pour le pays), langue préférée pour l'affichage du site web, système d'exploitation utilisé. Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies utilisés, leur fonction et leur durée de stockage ici : https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies.
À partir de ces données, des profils d'utilisateurs sont créés sous un pseudonyme. Les données ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site web et ne sont pas fusionnées avec les données personnelles du titulaire du pseudonyme. Hotjar est contractuellement interdit de vendre les données collectées à d'autres tiers.
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Hotjar n'est pas certifié selon le TADPF. Le transfert de données est basé, entre autres, sur des mesures de protection appropriées. Hotjar vous fournira de plus amples informations sur les mesures prises sur demande.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base du § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Hotjar ici : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy#enduserenglish.
Utilisation des statistiques Shopify
Nous utilisons sur notre site web les fonctions de statistique et d'analyse de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify") dans le cadre d'un traitement de commande. Shopify est une entreprise liée à Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données a pour objectif l'analyse de ce site web et de ses visiteurs. À cette fin, les données sont stockées à des fins de marketing et d'optimisation et sont mises à disposition dans des rapports, des analyses et des statistiques. À cette occasion, les informations suivantes relatives à l'appareil sont collectées et traitées : informations sur le navigateur web, l'adresse IP, le fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site web, des informations sur les pages web ou les produits consultés, sur l'URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web), ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site web, sont également enregistrées. À cette fin, des technologies telles que les cookies ainsi que les balises web, les tags et les pixels (fichiers électroniques pour la collecte d'informations sur la manière dont vous naviguez sur le site web) sont utilisées.
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le Canada, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données est basé sur des obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base du § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Shopify à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, des informations sur l'accord de traitement des données à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/dpa ainsi que des informations sur les cookies utilisés à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/cookies.
Utilisation de Shopify Inbox
Nous utilisons sur notre site web le système de chat en direct Shopify Inbox de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify") dans le cadre d'un traitement de commande. Shopify est une entreprise liée à Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données a pour but une communication directe et efficace entre vous et nous en tant que fournisseur. À cet effet, des données sont stockées et traitées pour le fonctionnement du système ainsi que pour l'optimisation du service.
Pour faire fonctionner le système de chat en direct, des cookies peuvent être utilisés, ce qui permet de reconnaître le navigateur. Les informations suivantes peuvent être collectées et traitées : adresse IP et données personnelles que vous fournissez lors de l'utilisation du système de chat.
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le Canada, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données est basé sur des obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base du § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Shopify à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz et https://www.shopify.com/de/legal/dpa.
Nous utilisons sur notre site web le système de chat en direct Shopify Inbox de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify") dans le cadre d'un traitement de commande. Shopify est une entreprise liée à Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données a pour but une communication directe et efficace entre vous et nous en tant que fournisseur. À cet effet, des données sont stockées et traitées pour le fonctionnement du système ainsi que pour l'optimisation du service.
Pour faire fonctionner le système de chat en direct, des cookies peuvent être utilisés, ce qui permet de reconnaître le navigateur. Les informations suivantes peuvent être collectées et traitées : adresse IP et données personnelles que vous fournissez lors de l'utilisation du système de chat.
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le Canada, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données est basé sur des obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base du § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Shopify à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz et https://www.shopify.com/de/legal/dpa.
Utilisation du système de chat basé sur l'IA "ChatGPT"
Nous utilisons sur notre site web le système de chat "ChatGPT" d'OpenAI Ireland Limited, dont le siège est situé au 1er étage, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlande ("OpenAI"). ChatGPT est un système automatisé basé sur l'intelligence artificielle. Les systèmes utilisés sont basés sur des Large Language Models (LLMs) qui ont été entraînés avec des méthodes d'apprentissage automatique. Aperçu du fonctionnement :
• Les entrées textuelles sont converties en représentations numériques ("vecteurs de jetons"),
• le modèle calcule les jetons suivants les plus probables sur la base de méthodes probabilistes (architecture Transformer, Deep Learning),
• la réponse est générée progressivement à partir de ces probabilités.
Il s'agit donc d'une génération stochastique de texte, et non d'une "pensée humaine". Le contenu peut être erroné ou incomplet. Un contrôle humain n'a pas lieu en temps réel de notre part.
Conformément à l'article 52 du règlement sur l'IA, nous vous informons que vous interagissez avec un système d'IA. Les réponses générées par ChatGPT peuvent contenir des erreurs ou être incomplètes. Veuillez examiner le contenu de manière critique et ne vous fiez pas exclusivement aux résultats du chatbot pour les questions juridiquement contraignantes.
Le système est destiné à la communication automatisée et à la simplification et à l'accélération de la réponse aux demandes des clients, notamment concernant le statut des commandes, les caractéristiques des produits et le suivi des envois. Nous vous prions de ne pas saisir de données personnelles, commerciales ou confidentielles dans le chatbot. Cependant, vos saisies dans OpenAI ne seront pas utilisées pour entraîner les modèles d'OpenAI.
Votre adresse IP, la date et l'heure de consultation de la page, le chemin de clic, les informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, les pages visitées, l'URL de référence (site web depuis lequel vous avez accédé à notre site web), les données de localisation, ainsi que votre saisie dans le chat et les réponses générées par le chatbot sont collectées et traitées. Celles-ci sont stockées afin de pouvoir fournir des informations ultérieures en cas de questions ou de demandes d'informations de votre part. Votre authentification s'effectue explicitement uniquement avec un numéro de commande existant et un code postal correspondant.
Des cookies sont utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet. Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour les États-Unis, le Cadre de Confidentialité des Données Transatlantique (TADPF). OpenAI n'est pas certifié selon le TADPF. Le transfert de données est basé, entre autres, sur des clauses contractuelles types comme garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables à l'adresse : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement conformément au § 25 al. 1 phrase 1 TTDSG en relation avec l'Art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par OpenAI, sur vos droits y afférents et les possibilités de protection de votre vie privée dans les règles de confidentialité d'OpenAI à l'adresse https://openai.com/policies/privacy-policy/
Utilisation de "Shopify Network Intelligence"
Dans notre boutique en ligne, nous utilisons la fonction de sécurité et d'analyse "Shopify Network Intelligence" de Shopify Inc., Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande. Shopify Network Intelligence est un système automatisé basé sur l'intelligence artificielle. Ce système est utilisé pour la sécurité du réseau, la détection de la fraude et l'optimisation des performances de la boutique.
Shopify Network Intelligence surveille les accès au réseau et le comportement des utilisateurs afin de détecter et de prévenir rapidement les activités frauduleuses (par exemple, utilisation abusive de cartes de crédit, attaques de bots). En outre, des données sont utilisées pour la stabilité technique et l'analyse des performances.
Conformément à l'article 52 du règlement sur l'IA, nous vous informons que vous interagissez avec un système d'IA. Les réponses générées par Shopify Network Intelligence peuvent contenir des erreurs ou être incomplètes. Veuillez vérifier le contenu de manière critique et ne vous fiez pas exclusivement aux résultats du chatbot pour les questions juridiquement contraignantes.
Shopify Network Intelligence nous permet d'assurer la sécurité informatique et la prévention de la fraude, la disponibilité de la boutique en ligne, ainsi que l'analyse et l'optimisation des performances de la boutique.
Des cookies sont utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet. Vos données peuvent être transférées au Canada. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour le Canada, qui couvre le traitement des données des entreprises soumises à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA). Shopify, dont le siège social est au Canada, est soumis au PIPEDA et est tenu de respecter les principes de protection des données énoncés dans le PIPEDA.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement conformément au § 25 al. 1 phrase 1 TTDSG en relation avec l'Art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de Shopify à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz
Plug-ins et autres
Utilisation de Google Tag Manager
Nous utilisons Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google") sur notre site web.
Cette application gère les balises JavaScript et HTML qui sont utilisées pour l'implémentation d'outils de suivi et d'analyse en particulier. Le traitement des données a pour objectif la conception adaptée aux besoins et l'optimisation de notre site web.
Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données personnelles. Il permet cependant le déclenchement d'autres balises qui peuvent collecter et traiter des données personnelles.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données ici.
Nous utilisons Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google") sur notre site web.
Cette application gère les balises JavaScript et HTML qui sont utilisées pour l'implémentation d'outils de suivi et d'analyse en particulier. Le traitement des données a pour objectif la conception adaptée aux besoins et l'optimisation de notre site web.
Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données personnelles. Il permet cependant le déclenchement d'autres balises qui peuvent collecter et traiter des données personnelles.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données ici.
Utilisation de Google reCAPTCHA
Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google") sur notre site web. La demande a pour but de distinguer la saisie par un être humain ou par un traitement automatisé et mécanique. À cette fin, votre saisie est transmise à Google et y est utilisée. De plus, l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires à Google pour le service reCAPTCHA sont transmises à Google. Ces données sont traitées par Google au sein de l'Union européenne et, le cas échéant, également transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement conformément au § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'Art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que la déclaration de confidentialité correspondante sous : https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html ainsi que https://www.google.com/privacy.
Utilisation de YouTubeNous utilisons sur notre site web la fonction d'intégration de vidéos YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "YouTube"). YouTube est une entreprise liée à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google").
La fonction affiche sur le site web, dans un iFrame, des vidéos stockées sur YouTube. L'option "Mode de confidentialité amélioré" est activée. Ainsi, YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs du site web. Ce n'est que lorsque vous regardez une vidéo que des informations la concernant sont transmises à YouTube et y sont stockées. Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement conformément au § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'Art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par YouTube et Google, sur vos droits y afférents et les possibilités de protection de votre vie privée dans les règles de confidentialité de YouTube à l'adresse https://www.youtube.com/t/privacy.
Intégration du logo de membre de Händlerbund
Le logo de membre de Händlerbund (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig) est intégré sur notre site web. Lorsque vous accédez à notre site web, le navigateur utilisé sur votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur de Händlerbund e.V. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal de serveur pendant 7 jours. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et stockées jusqu'à leur suppression automatique :
- Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
- Date et heure d'accès,
- Nom et URL du fichier consulté,
- Site web d'où provient l'accès (URL de référence),
- Navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.
Intégration du logo de l'initiative "FairCommerce"
Le logo de l'initiative "FairCommerce" (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig) est intégré sur notre site web. Lorsque vous accédez à notre site web, le navigateur utilisé sur votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur de Händlerbund e.V. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal de serveur pendant 7 jours. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et stockées jusqu'à leur suppression automatique :
- Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
- Date et heure d'accès,
- Nom et URL du fichier consulté,
- Site web d'où provient l'accès (URL de référence),
- Navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.
Utilisation de Google Fonts
Nous utilisons sur notre site web les Google Fonts de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
Le traitement des données a pour objectif l'affichage uniforme des polices sur notre site web. Pour charger les polices, une connexion est établie avec les serveurs de Google lors de l'affichage de la page. Des cookies peuvent être utilisés. À cette occasion, votre adresse IP et des informations sur le navigateur que vous utilisez sont traitées et transmises à Google. Ces données ne sont pas associées à votre compte Google.
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement conformément au § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'Art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et la protection des données sous https://www.google.de/intl/de/policies/ et sous https://developers.google.com/fonts/faq.
Utilisation de Google Translate
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Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
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Droits des personnes concernées et durée de conservationDurée de la conservation
Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, et enfin supprimées après l'expiration du délai, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données.
En outre, vous disposez, conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, d'un droit d'opposition aux traitements basés sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de marketing direct.
Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas légal.
Vous pouvez notamment déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente pour nous, que vous pouvez contacter aux coordonnées suivantes :
Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Tél. : +49 33203 3560
Fax : +49 33203 35649
E-mail : poststelle@lda.brandenburg.de
Droit d'opposition
Si les traitements de données personnelles énumérés ici sont basés sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ces traitements avec effet pour l'avenir.
Après opposition, le traitement des données concernées sera arrêté, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
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Dernière mise à jour : 22.10.2024